Dinas Perhubungan Kota Serang

Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik Sektor Transportasi

Beranda / Organisasi / Dinas Perhubungan Kota Serang / Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik Sektor Transportasi

Standart Data

No Indikator
001
Indikator
Indikator Kinerja Kunci
Konsep
Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik Sektor Transportasi
Definisi
-
Satuan
Poin
Ukuran
Poin
Terakhir Update
23 Februari 2026 14:06
No Kode SSD Klasifikasi Satuan Tahun
2022 2023 2024 2025 2026
Total

66.41

Tahun Terakhir

2025

Persentase Perubahan

▼ -15.9%

Rata-rata

48.5

📊 Grafik Batang
📈 Grafik Garis
📄 Analisis Data


Dalam beberapa tahun terakhir, data menunjukkan bahwa indikator ini cenderung mengalami peningkatan.
Jika dibandingkan antara awal dan akhir periode, terjadi perubahan sekitar 0 persen.

Secara umum, nilainya tidak selalu bergerak secara konsisten, melainkan mengalami naik turun dari tahun ke tahun. Nilai tertinggi tercatat pada tahun 2024 dengan angka 79.00, sementara titik terendah terjadi pada tahun 2023 dengan nilai 0.00. Rata-rata selama periode ini berada di sekitar 48.47.
Jika tren ini berlanjut, nilai pada tahun 2026 diperkirakan berada di kisaran 115.

Secara keseluruhan, pola yang terbentuk memberikan gambaran bahwa indikator ini perlu terus dipantau. Jika tren positif dapat dijaga, maka ke depan ada potensi peningkatan yang lebih baik. Namun demikian, fluktuasi yang terjadi juga perlu menjadi perhatian agar tidak menimbulkan penurunan yang signifikan di masa mendatang.